ExchangeServer

Exchange Unified Messaging (eingestellt)

Overview

Unified Messaging integrierte Telefonie und Voicemail in Exchange, etwa Anrufbeantworter und Outlook Voice Access. Die Funktion ist in Exchange Server 2019 nicht mehr enthalten und in Exchange Online eingestellt. In Exchange 2016 gab es sie noch, das System ist inzwischen aus dem Support. Der Nachfolger für Voicemail ist Cloud Voicemail in Microsoft Teams.

How it works

Bei UM verband ein UM-Dienst Telefonanlage und Exchange über SIP. Für die Ablösung migrierst Du Benutzer auf Teams Phone mit Cloud Voicemail, die Sprachnachrichten landen weiter im Postfach. Alte UM-Konfigurationen sollten bereinigt werden. Für Anrufbeantworter und Auto Attendants bietet Teams Phone eigene Funktionen.

Benefits

  • Teams Phone bündelt Telefonie und Voicemail
  • Sprachnachrichten bleiben im Postfach
  • Weniger Altlasten ohne UM-Dienst
  • Kein separates UM-System mehr zu pflegen

Practical example

Ein Unternehmen mit alter Exchange-2016-Telefonanbindung wechselt auf Teams Phone mit Cloud Voicemail. Die IT migriert die Benutzer, bereinigt UM-Konfigurationen und nimmt die alte Anbindung außer Betrieb.

Licensing & availability

Teams Phone ist ein Zusatzprodukt in Microsoft 365 und benötigt eine entsprechende Lizenz. Cloud Voicemail setzt Teams voraus. Genaue Voraussetzungen prüfe in der aktuellen Teams-Dokumentation. Stand: Oktober 2026.

Conclusion

UM ist Geschichte. Plane die Ablösung durch Teams Phone mit Cloud Voicemail und räume alte Konfigurationen auf.

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