Lizenzierung & Microsoft

Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)

Overview

Das Cloud Solution Provider Programm (CSP) ist der Partnerkanal, über den Microsoft-Partner Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform und inzwischen auch Server- und Dauerlizenzen an Kunden verkaufen. Der Partner stellt die Rechnung, verwaltet die Abonnements im Partner Center und ist erster Ansprechpartner für Support.

CSP kennt zwei Modelle: Direct-Bill-Partner kaufen direkt bei Microsoft, Indirect Reseller über einen autorisierten Distributor (Indirect Provider). Für Direct Bill verlangt Microsoft laut Partner-Center-Doku unter anderem mindestens 12 Monate als Indirect Reseller, eine hohe Mindestumsatzschwelle, ein Capability Assessment und einen kostenpflichtigen Partner-Supportvertrag.

Seat-basierte Abos laufen im CSP seit 2022 über die New Commerce Experience (NCE) mit Monats-, Jahres- oder Dreijahreslaufzeit. Vor der ersten Bestellung muss der Kunde das Microsoft Customer Agreement (MCA) akzeptieren.

Abgrenzung: CSP ist ein Vertriebskanal, kein Lizenzprodukt. Gegenüber dem Enterprise Agreement (EA) gibt es keine jährliche Nachmeldung (True-Up), sondern Abos mit fester Laufzeit. Seit 2025 lenkt Microsoft kleinere EA-Kunden verstärkt in Richtung CSP.

How it works

Der Ablauf im CSP sieht so aus:

  1. Der Partner baut eine Reseller-Beziehung zum Tenant des Kunden auf, der Kunde akzeptiert dabei das Microsoft Customer Agreement.
  2. Der Partner bestellt Abos im Partner Center (oder über die Partner Center API) im Namen des Kunden, bei NCE mit gewählter Laufzeit und Abrechnungsfrequenz.
  3. Die Lizenzen erscheinen im Microsoft 365 Admin Center bzw. die Azure-Abos im Azure-Portal des Kunden.
  4. Microsoft rechnet mit dem Partner (oder Distributor) ab, der Partner stellt dem Kunden seine eigene Rechnung.
  5. Für Verwaltung und Support kann der Partner per GDAP (Granular Delegated Admin Privileges) zeitlich und rollenbezogen begrenzte Adminrechte im Kundentenant erhalten.

Benefits

  • Ein Ansprechpartner für Lizenzen, Rechnung und Erstsupport, was gerade im Mittelstand ohne eigene Lizenzabteilung Aufwand spart.
  • Flexible Laufzeiten (monatlich, jährlich, dreijährig), sodass sich Bestand und Kosten an Saisonkräfte oder Projekte anpassen lassen.
  • Keine Mindestabnahme wie beim Enterprise Agreement, deshalb auch für Unternehmen mit wenigen Dutzend Arbeitsplätzen geeignet.
  • Partner können Zusatzleistungen wie Managed Services, Security-Betrieb oder Lizenzberatung direkt mit dem Abo verbinden.

Practical example

Ein Maschinenbauer aus Baden-Württemberg mit 180 Mitarbeitenden kauft seine Microsoft-365-Lizenzen bisher direkt per Kreditkarte im Admin Center. Nach einem Prüfauftrag der Geschäftsführung wechselt er zu einem CSP-Partner, der die Abos auf Jahreslaufzeit mit monatlicher Abrechnung umstellt und Business Premium mit Copilot-Lizenzen für die Konstruktion kombiniert. Der Partner erhält per GDAP nur die Rollen, die er für Lizenz- und Supportfälle braucht. Ergebnis: eine Sammelrechnung pro Monat, ein fester Ansprechpartner und ein jährliches Lizenz-Review vor der Verlängerung.

Things to keep in mind

  • Prüfe vor dem Wechsel, wann bestehende Abos auslaufen: Bei NCE gilt nach dem Kauf nur ein kurzes Storno-Fenster, danach bist Du an die Laufzeit gebunden.
  • Vergib Partnerrechte ausschließlich über GDAP mit minimalen Rollen und Ablaufdatum, nicht über die alte pauschale DAP-Delegation.
  • Lass Dir vom Partner dokumentieren, welche Abos mit welcher Laufzeit und welchem Verlängerungsdatum laufen, und setze die automatische Verlängerung bewusst.
  • Kläre vertraglich, wer bei Problemen mit Microsoft eskaliert und welche Reaktionszeiten der Partner zusagt.

Licensing & availability

CSP ist ein Vertriebsweg, kein Lizenzprodukt: Über ihn lassen sich Microsoft 365, Office 365, Dynamics 365, Power Platform, Azure (Azure Plan), Windows 365 sowie Server- und Dauersoftware beziehen. Seat-basierte Abos folgen den Regeln der New Commerce Experience. Preise legt der Partner fest. Voraussetzung auf Kundenseite ist die Annahme des Microsoft Customer Agreement. Stand: Oktober 2026.

Conclusion

CSP ist für die meisten Mittelständler der passende Bezugsweg für Microsoft-Cloud-Lizenzen. Entscheidend ist die Wahl eines Partners, der Laufzeiten aktiv mit Dir plant und Adminrechte sauber per GDAP begrenzt.

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