KI & AI

Microsoft 365 Copilot Chat

Overview

Microsoft 365 Copilot Chat ist der KI-Chat für Benutzer mit Geschäfts- oder Schulkonto. Er ist für alle Entra-Benutzer mit berechtigtem Microsoft-365-Abo ohne Aufpreis enthalten und basiert primär auf Webdaten. Benutzer können recherchieren, Texte schreiben und umformulieren, hochgeladene Dateien analysieren und Bilder erzeugen. Vorgänger waren Bing Chat Enterprise und „Microsoft Copilot mit kommerziellem Datenschutz“.

Die Abgrenzung zu Microsoft 365 Copilot: Ohne Zusatzlizenz hat Copilot Chat nur begrenzten Zugriff auf Unternehmensdaten (in Outlook auf Mails, Kalender und eine begrenzte Dateiauswahl, sonst nur was der Benutzer einfügt oder hochlädt). Die kostenpflichtige Lizenz ergänzt die Verankerung über Microsoft Graph, Work IQ und semantischen Index sowie Copilot in Teams und vorgefertigte Agenten wie Researcher und Analyst.

Aktuelle Änderungen: Seit dem 15. April 2026 ist Copilot direkt in Word, Excel, PowerPoint und OneNote nur noch für lizenzierte Benutzer verfügbar, unlizenzierte sehen die Kennzeichnung „Copilot Chat (Basic)“. Im Juni 2026 wurden die Registerkarten Work und Web zusammengeführt. Laut Microsoft Learn heißt die App inzwischen „Microsoft Copilot Chat“, die Haupt-URL wechselt auf copilot.cloud.microsoft.

How it works

Copilot Chat arbeitet innerhalb der Microsoft-365-Dienstgrenze:

  1. Der Benutzer meldet sich mit seinem Entra-Konto an, im Web, in der Microsoft Copilot App, in Outlook, Teams oder in der Edge-Seitenleiste.
  2. Für aktuelle Informationen erzeugt Copilot kurze Suchanfragen an Bing, ohne Benutzer- und Tenant-Kennung und ohne vollständigen Prompt.
  3. Das Sprachmodell erstellt die Antwort aus Webergebnissen und den vom Benutzer bereitgestellten Inhalten. Es greift nur auf Inhalte zu, für die der Benutzer berechtigt ist.
  4. Prompts und Antworten werden in Exchange protokolliert, Aufbewahrungsrichtlinien, Audit und eDiscovery greifen.

Admins steuern den Zugriff über „Integrierte Apps“ im Microsoft 365 Admin Center, über Teams-App-Berechtigungsrichtlinien und Edge-Gruppenrichtlinien wie EdgeEntraCopilotPageContext und HubsSidebarEnabled. Der Netzwerkzugriff auf *.cloud.microsoft muss vollständig freigegeben sein.

Benefits

  • Enterprise Data Protection ohne Zusatzkosten: Prompts und Antworten werden nicht zum Training der Basismodelle verwendet, es gelten DPA und Product Terms
  • Legale Alternative zu privaten KI-Konten, weil Mitarbeitende einen gleichwertigen Chat mit Geschäftskonto bekommen
  • Prompts und Antworten unterliegen Audit, Aufbewahrung und eDiscovery wie andere Microsoft-365-Inhalte
  • Purview-DLP-Richtlinien und Vertraulichkeitsbezeichnungen lassen sich auf Copilot Chat in Edge anwenden
  • Agenten können per nutzungsbasierter Abrechnung über ein Azure-Abonnement ergänzt werden, ohne gleich alle Benutzer zu lizenzieren

Practical example

Ein Maschinenbauer mit 180 Beschäftigten will KI einführen, das Budget reicht aber nicht für Microsoft-365-Copilot-Lizenzen für alle. Die IT stellt Copilot Chat für alle Benutzer bereit, pinnt die App in Teams und blockiert gleichzeitig private Konten in Edge. 25 Power-User in Vertrieb und Konstruktion erhalten die volle Lizenz. Nach drei Monaten zeigt das Copilot-Dashboard, welche Abteilungen den Chat intensiv nutzen, und daraus leitet die IT ab, wo sich weitere Lizenzen lohnen.

Things to keep in mind

  • Websuchanfragen an Bing sind laut Microsoft nicht von der EU-Datengrenze abgedeckt: In der Datenschutzbewertung berücksichtigen und Websuche bei Bedarf per Richtlinie einschränken
  • Ein Block über „Integrierte Apps“ wirkt mandantenweit und sperrt auch lizenzierte Benutzer, für reine Unlizenzierte-Sperren stattdessen die Bereitstellung auf eine Gruppe begrenzen
  • Benutzer über die Kennzeichnung (Basic, Premium) aufklären, damit klar ist, welche Daten Copilot sieht
  • Die Firmen-KI-Richtlinie als Link für gesperrte Benutzer hinterlegen, das reduziert Support-Anfragen
  • Netzwerk- und Conditional-Access-Regeln auf *.cloud.microsoft prüfen, Teilfreigaben einzelner Subdomains führen zu Fehlern

Licensing & availability

Enthalten ohne Aufpreis für Benutzer mit Entra-Konto und berechtigtem Microsoft-365-Abo (Business, Enterprise, Frontline, Education für Personen ab 13 Jahren). Agenten mit Zugriff auf Unternehmensdaten werden nutzungsbasiert abgerechnet und setzen ein Azure-Abonnement voraus. Copilot in Word, Excel, PowerPoint und OneNote, volle Graph-Verankerung, Researcher und Analyst erfordern seit April 2026 die Zusatzlizenz Microsoft 365 Copilot (bis 300 Benutzer auch als Microsoft 365 Copilot Business). Welche Abos im Detail berechtigt sind, listet Microsoft in der Copilot-Chat-Doku. Stand: Oktober 2026.

Conclusion

Copilot Chat ist der Standard-Einstieg in KI für jeden Microsoft-365-Tenant. Rolle es aktiv aus, bevor Mitarbeitende auf private KI-Dienste ausweichen, und lizenziere Microsoft 365 Copilot gezielt dort, wo Unternehmensdaten gebraucht werden.

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