Copilot-Matrix

Microsoft Copilot Übersicht

Übersicht zu Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Agents, App-Funktionen, Datenschutz und Nutzungskontingenten.

Matrix

Gesamtübersicht der Copilot-Lizenzen und Agent-Optionen

Vergleicht private Nutzung, Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot Business, Microsoft 365 Copilot Enterprise sowie Copilot Studio für Teams und Standalone.

Copilot-Beratung anfragen

Copilot-Bereich

Varianten, Lizenzierung & Zielgruppe

Welche Copilot-Variante wofür gedacht ist, welche Lizenzbasis benötigt wird und wie die Beschaffung typischerweise läuft.

Vergleichspunkt Privat — MSA / privat Copilot Chat — in berechtigten M365-Plänen M365 Copilot Business — Add-on pro User M365 Copilot — Add-on pro User Studio Teams — in ausgewählten M365-Plänen Studio Standalone — Capacity / Credits / PAYG
Primärer Zweck Grobe Einordnung: persönliche KI, sicherer Webchat, Arbeitsdaten-Copilot oder Agent-Plattform. Privat & WebFür persönliche Aufgaben und nicht sensible Inhalte; keine Business-Governance planen. Sicherer WebchatKI-Chat für Arbeit/Bildung mit Web-Grounding und Enterprise Data Protection. KMU-CopilotAdd-on für Business-Pläne mit Arbeitsdaten, Apps und Copilot-Erweiterungen. Enterprise-CopilotAdd-on für größere Tenants, Enterprise-Pläne und erweiterte Governance. Teams-AgentenAgenten mit klassischer Orchestrierung und Veröffentlichung in Teams. Agent-PlattformLow-Code-Plattform für Agenten, Kanäle, Premium-Connectoren und Automatisierung.
Typische Zielgruppe EinzelpersonenPersönliches Microsoft-Konto, nicht als Unternehmensstandard verwenden. Alle berechtigten UserGuter Einstieg für sichere KI-Nutzung ohne Copilot-Add-on. SMB / BusinessFür Business Basic, Standard, Premium oder Apps for Business als Basis. EnterpriseFür E-/F-/Office-/Servicepläne und komplexere Compliance-Anforderungen. Teams-MakerFür schnelle interne Teams-Agenten ohne volle Studio-Funktionstiefe. Maker & EntwicklerFür Fachbereiche, IT und Partner, die Agenten produktiv betreiben.
Lizenzvoraussetzung MSAPrivates Microsoft-Konto; nicht an M365-Tenantlizenz gebunden. Berechtigter M365-PlanEntra-Konto mit berechtigter M365-/O365-/Teams-/Education-/Government-Lizenz. Business-BasisBusiness Basic, Standard, Premium oder Apps for Business als Basis. Geeignete BasisUnter anderem M365 E/F, O365 E/F, Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive, Planner, Project, Visio. M365 + TeamsIn ausgewählten M365-Abos mit Power Platform/Teams-Funktionen enthalten. Studio-LizenzStandalone-Abo, Copilot Credits, PAYG oder Dynamics-Entitlements je Szenario.
Preis-/Planhinweise Deutschland Aus den deutschen Microsoft-Preis-/Produktseiten; finale Preise immer im Tenant, CSP/EA oder Microsoft Admin Center prüfen. Single/Family/PremiumPrivate Pläne zeigen Jahrespreise und KI-Limits je Abonnement; KI-Vorteile gelten nur für den Abonnementbesitzer. EnthaltenOhne zusätzliche Copilot-Add-on-Lizenz für berechtigte Entra-/M365-Benutzer verfügbar. 15,60–18,20 €Deutsche Seite nennt Rabatt-/Listenpreis je Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung, zzgl. MwSt.; bis 300 Nutzer. 26,00 €Je Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung, zzgl. MwSt.; geeigneter M365-Plan erforderlich. Enthalten/begrenztTeams-Plan ist funktionsbegrenzt und nicht mit Standalone Studio gleichzusetzen. Credits/PAYGVorausbezahlte Copilot-Credit-Commit-Einheiten oder nutzungsbasierte Zahlung über Azure-Abonnement.
Nutzer-/Tenantgrenzen 1 bis 6 PersonenFamily/Premium können mehrere Personen enthalten; KI-Vorteile sind laut Microsoft nur für den Aboinhaber nutzbar. Tenantweit möglichFür alle berechtigten Entra-Kontobenutzer mit qualifizierender Lizenz aktivierbar. Bis 300 NutzerBusiness-Angebot ist laut Microsoft für bis zu 300 Nutzer ausgelegt. Enterprise-SkalierungFür größere Organisationen, EA/CSP/Account-Team und Enterprise-Governance. 50 Agents/TeamTeams-App-Limit laut Copilot Studio Quotas: bis 50 Agents pro Team. UmgebungsbasiertLimits nach Umgebung, Credits, PAYG, Quotas und Power-Platform-Governance.
Zusätzliche Copilot-Add-on-Lizenz nötig? NeinKein Microsoft-365-Copilot-Add-on, aber auch keine Business-Datenintegration. NeinCopilot Chat ist bei berechtigten M365-Plänen ohne Add-on verfügbar. JaMicrosoft 365 Copilot Business wird zusätzlich zur Basis gebucht. JaMicrosoft 365 Copilot wird als Add-on zur passenden Basis gebucht. Meist neinTeams-Plan kann enthalten sein, aber stark begrenzter Funktionsumfang. SeparatEigenständige Studio-Kapazität, Credits oder PAYG erforderlich.
Beschaffung und Verwaltung ConsumerÜber Consumer-Oberflächen, nicht über M365 Admin Center gesteuert. M365 AdminPinning, App-Zugriff, Websuche und Berichte über Admin-/Policy-Flächen. Admin/CSPKauf und Zuweisung über M365 Admin Center, Partner oder Account-Team. Admin/EA/CSPZuweisung im M365 Admin Center, häufig mit EA/CSP/Account-Team. Teams/Power PlatformUmgebung und Teams-Publishing beachten. M365/PPACLizenzen, Credits, Umgebungen und Verbrauch im Power Platform Admin Center steuern.
Empfohlener Einstieg Nicht für FirmenNur für private oder unsensible Recherche ohne Unternehmensdaten. Schneller PilotAls sicherer Startpunkt für webbasierte Prompts und Grundschulung. PilotgruppeFür produktive Business-Nutzer mit Word, Excel, Outlook, Teams und SharePoint-Daten. Governance-PilotMit Purview, SharePoint-Governance, Champions und Nutzungsberichten starten. Kleine TeamsGeeignet für einfache interne FAQ-/Prozess-Agenten in Teams. Agent-ProgrammFür produktive Agenten mit Budget, Monitoring, ALM und Datenquellenkonzept.

Copilot-Bereich

Datenbasis, Datenschutz & Governance

Welche Daten Copilot verwenden darf, wie Prompts verarbeitet werden und welche Governance-Grenzen wichtig sind.

Vergleichspunkt Privat — MSA / privat Copilot Chat — in berechtigten M365-Plänen M365 Copilot Business — Add-on pro User M365 Copilot — Add-on pro User Studio Teams — in ausgewählten M365-Plänen Studio Standalone — Capacity / Credits / PAYG
Web-Grounding JaAntworten aus öffentlichen Webdaten; Consumer-Datenschutz beachten. JaWebbasiert; generierte Bing-Suchabfragen ohne Benutzer-/Tenant-IDs. JaWork- und Webmodus; Admin kann Websuche steuern. JaWebsuche per Copilot Control System/Cloud Policy steuerbar. Je AgentHängt von Knowledge, Orchestrierung und Konfiguration ab. KonfigurierbarKnowledge-Quellen, generative Antworten und Tools je Agent planen.
Websuche: Admin- und User-Steuerung ConsumerNicht über M365 Cloud Policy als Unternehmensdienst steuern. Admin-PolicyWebsuche kann über Cloud Policy/Copilot Control System für Tenant, Gruppen oder Benutzer gesteuert werden. Admin + Work-ModusAdmin kann Websuche aktivieren/deaktivieren; User-Webinhaltsschalter gilt nur im M365 Copilot Arbeitschat. GranularOptionen: Websuche an, aus oder im Arbeitsmodus aus und im Webmodus/Copilot Chat an. AgentabhängigWeb-/Knowledge-Verhalten hängt vom Agent-Design ab. AgentdesignWeb, Knowledge, Tools und Connectoren bewusst pro Agent konfigurieren.
Websuchabfragen: Datenschutzdetails Consumer-BedingungenNicht mit Microsoft-365-DPA/EDP gleichsetzen. Keine IDsGenerierte Bing-Abfragen enthalten laut Microsoft keine Benutzer-, Domänen- oder Tenant-IDs und nicht den ganzen Prompt. Bing separatPrompts/Antworten bleiben M365; generierte Webqueries unterliegen separater Bing-Verarbeitung. Audit möglichWebquery-Protokollierung für Audit/eDiscovery/DSPM for AI möglich; EUDB/DPA gelten nicht für generierte Webqueries. Quellen prüfenAgent-Wissensquellen, Web und Connectoren separat bewerten. Datenfluss prüfenBYO-/externe Modelle, Connectoren und Web-/Knowledge-Flows separat dokumentieren.
Microsoft Graph / Arbeitsdaten NeinKein Tenant-Graph, keine M365-Berechtigungsgrenze. BegrenztDateiupload, offene Inhalte, Outlook-Kontext oder Agenten; kein volles Graph-Grounding. JaNutzt Mails, Dateien, Chats, Meetings und Kontakte nach Benutzerberechtigung. JaGraph- und Semantic-Index-gestützt mit vorhandenen Zugriffskontrollen. Dataverse/FlowsTeams-Plan nutzt Dataverse for Teams und Power Automate Cloud Flows. Connectoren/GraphÜber Knowledge, Graph Connectors, Work IQ und Premium-Connectoren erweiterbar.
Trainieren von Foundation Models Consumer prüfenNicht mit M365-EDP gleichsetzen; sensible Firmendaten vermeiden. NeinPrompts und Antworten werden laut Microsoft nicht zum Training genutzt. NeinPrompts, Antworten und Graph-Daten trainieren keine Foundation Models. NeinGleiche Zusage für Prompts, Antworten und Graph-Daten. EDP-KontextMicrosoft-Online-Service-Kontext prüfen; Datenquellen und Agent-AGB beachten. EDP je DienstFür Microsoft-Modelle; BYO-/externe Modelle separat bewerten.
Enterprise Data Protection NeinPrivate Oberfläche hat nicht dieselben M365-Unternehmenszusagen. JaEDP für Prompts und Antworten, grünes Schild in der Arbeitsoberfläche. JaDPA/Product Terms, Verschlüsselung, Tenant-Isolation und Compliance-Zusagen. JaZusätzlich sinnvoll mit Purview, Audit, Retention, Labels und Governance. TenantabhängigFür Agenten Datenschutz/Terms und verwendete Datenquellen prüfen. PlanbarEDP für Microsoft Online Services; externe Connectoren separat bewerten.
Purview, Audit, Retention NeinNicht in Purview/eDiscovery des Unternehmens integriert. Je PlanPrompts/Antworten werden geloggt; konkrete Kontrollen hängen vom M365-Plan ab. Basis/Plan prüfenAudit und Retention hängen an den vorhandenen M365-/Purview-Rechten. StarkE3/E5-Features, DSPM for AI, eDiscovery, Labels und Retention einplanen. Umgebung prüfenDataverse for Teams, Flows und Teams-Governance beachten. PPAC + PurviewAgent-Verbrauch, Umgebungen, DLP und Datenquellen aktiv steuern.
Berechtigungsgrenze Keine M365-GrenzeKeine automatische Begrenzung auf Tenant-Berechtigungen. Bereitgestellte InhalteNutzt nur vom User bereitgestellte oder offene Inhalte und bestimmte App-Kontexte. M365-RechteCopilot zeigt nur Daten, für die der Benutzer mindestens Leserechte hat. M365-RechteGraph und Semantic Index respektieren Identität, Berechtigungen und Labels. Agent/QuelleBerechtigungen je Quelle, Flow und Teams-Umgebung prüfen. DesignfrageAgent-Authentifizierung, Connectorberechtigungen und Knowledge-Scopes definieren.
EU Data Boundary und Websuche Consumer prüfenNicht als EUDB-Unternehmensdienst bewerten. EDP ja, Web extraPrompts/Antworten EDP; Bing-Webqueries haben eigene Datenbehandlung. Webqueries extraEUDB gilt nicht für generierte Bing-Websuchabfragen. Web/Modelle prüfenAnthropic-Modelle sind aktuell außerhalb EUDB/in-country commitments. Region prüfenUmgebung, Datenquellen und verwendete Modelle bewerten. Opt-in prüfenAnthropic/externe LLM-Controls und Regionseinschränkungen beachten.

Copilot-Bereich

Apps, Features & Nutzererlebnis

Wie stark Copilot in Microsoft 365 Apps integriert ist und welche Unterschiede zwischen Basic, Premium und Studio bestehen.

Vergleichspunkt Privat — MSA / privat Copilot Chat — in berechtigten M365-Plänen M365 Copilot Business — Add-on pro User M365 Copilot — Add-on pro User Studio Teams — in ausgewählten M365-Plänen Studio Standalone — Capacity / Credits / PAYG
Chat-Oberflächen copilot.microsoft.comPrivat-App, Edge und Bing/Copilot-Oberflächen. M365 App/Teams/OutlookWeb, Microsoft 365 Copilot App, Teams, Outlook und Edge mit Entra-Konto. Work/WebMicrosoft 365 Copilot App, Apps, Edge und Bing mit Arbeitskonto. Work/WebWork- und Webmodus mit M365 Copilot Search und App-Integration. TeamsVeröffentlichung primär in Teams. Viele KanäleKanäle je Copilot Studio; auch Websites, Teams, Custom und weitere Szenarien.
Word, Excel, PowerPoint, OneNote Nicht M365 WorkKeine geschäftliche App-Integration mit Tenant-Kontext. Basic/AgentenChat in Apps hängt von Label, Tenant-Konfiguration und Standardzugriff ab. PremiumDraft, Chat, Q&A, Formeln, Präsentationen und Notizen mit Arbeitsdaten. PremiumVolle App-Erfahrung inklusive priorisiertem Zugriff und erweiterten Skills. NeinTeams-Agenten ersetzen keine Copilot-App-Funktionen in Office. Agenten separatAgenten können integrieren, aber App-Copilot ist M365-Copilot-Lizenzthema.
Outlook und Teams NeinKeine Unternehmens-Mails, Kalender oder Teams-Chats. Outlook/Teams ChatCopilot Chat verfügbar; Arbeitsdatenumfang begrenzt gegenüber Add-on. JaOutlook-Entwürfe, Zusammenfassungen, Teams-Chat und Meetings. JaTeams-Meetings, Chats, Outlook und Copilot Analytics für Rollout. Teams-AgentAgenten können in Teams veröffentlicht werden. Teams + KanäleTeams und weitere Kanäle je Konfiguration möglich.
Teams Chat-Historie NeinKein Teams-Work-Kontext. BegrenztChat-Funktion ja, aber nicht vollständiges Work-Grounding. bis 30 TageCopilot kann im Chat bis zu 30 Tage des einzelnen Threads zusammenfassen. bis 30 TageNur einzelner Chatthread; keine anderen Chats, Mails oder Dateien in diesem Kontext. NeinAgent-Funktion, keine native Teams-Chat-Zusammenfassung. Je AgentKann Teams-Kontext nicht automatisch wie M365 Copilot nutzen.
Teams Meetings und Telefonie NeinKein Meetingtranskript aus Unternehmen. App-abhängigOhne Add-on kein voller Teams-Meeting-Copilot. Transkript nötigMeeting-Q&A basiert auf Transkript; Telefonie benötigt ggf. Teams Phone. Transkript nötigPSTN-Szenarien brauchen Teams Phone, Calling Plan und M365 Copilot. NeinTeams-Agent ersetzt keine Meeting-/Phone-Copilot-Lizenz. Bot/Voice separatVoice- und Omnichannel-Szenarien verbrauchen Credits und brauchen Setup.
Dateiupload, Bilder, Modelle, Reasoning Consumer-LimitsVerfügbarkeit abhängig vom persönlichen Produkt und Dienstkapazität. StandardzugriffKann bei Spitzenlast eingeschränkt sein; Qualität/Modelle können variieren. PrioritätM365 Copilot Lizenz bietet priorisierten Zugriff auf wichtige Chat-Features. PrioritätSchneller und zuverlässiger, auch bei höherer Nachfrage je Dienstverfügbarkeit. BegrenztGenerative Orchestrierung und Premium-Tools nicht im Teams-Plan. Je Modell/ToolText-/AI-Tools, Reasoning-Modelle und Content Processing verbrauchen Credits.
Neueste Modelle und Zugriffsebene Microsoft nennt in der Vergleichstabelle neueste OpenAI-Modelle wie GPT-5.X; der praktische Zugriff unterscheidet sich nach Standard- und Prioritätszugriff. Consumer-LimitsModellzugang und Limits hängen vom privaten Plan und Dienstkapazität ab. StandardStandardzugriff kann bei Spitzenlast begrenzt sein oder andere Modelle/Funktionen verwenden. PrioritätM365 Copilot Lizenz bietet prioritätsbasierten Zugriff mit schnellerer und konsistenterer Verfügbarkeit. PrioritätPrioritätszugriff gilt für relevante Chat-Features wie Modelle, Datei-Upload, Bildgenerierung, Sprachfeatures und erweitertes Denken. BegrenztNicht die volle Modell-/Tool-Auswahl von Copilot Studio Standalone. Feature-/Tool-RatenReasoning-Modelle und Premium-AI-Tools werden zusätzlich über Copilot Credits abgerechnet.
Notebooks, Pages und Erstellen Je PrivatplanPrivate Pläne haben unterschiedliche KI-Limits für Chat, Bilder, Audio, Vision und Apps. Eingeschränkt/StandardM365 Copilot App bietet Chat, Suche, Agents, Notebooks und Erstellen; Funktionsumfang hängt von Lizenzlabel und Tenant ab. EnthaltenNotebooks, Erstellen, Work IQ und Apps laut Business-Seite als Produktivitätsfunktionen enthalten. EnthaltenUmfasst Seiten/Pages, Notebooks, Erstellen und Copilot Search im Arbeitskontext. NeinAgent-Plan, keine M365 Copilot App-Feature-Suite. Agent-ToolsErstellt Agenten und Tools; ersetzt nicht automatisch Pages/Notebooks der M365 Copilot App.
Copilot Search und Semantik NeinKeine Suche über Tenant- und Drittquellen. Suche/AgentsCopilot Search-Oberfläche vorhanden, aber Graph-Grounding ist Add-on-Wert. JaSuche über M365- und verbundene Datenquellen je Berechtigung. JaSemantic Index und M365 Copilot Search für M365- und Drittquellen. NeinNicht als universelle Copilot Search verwenden. ConnectorenKnowledge/Graph Connectoren und Work IQ für Agent-Antworten nutzen.

Copilot-Bereich

Agents, Copilot Studio & Nutzungskontingente

Wo Agenten erstellt werden, was in Teams geht und welche Quotas, Credits und Limits für Copilot Studio wichtig sind.

Vergleichspunkt Privat — MSA / privat Copilot Chat — in berechtigten M365-Plänen M365 Copilot Business — Add-on pro User M365 Copilot — Add-on pro User Studio Teams — in ausgewählten M365-Plänen Studio Standalone — Capacity / Credits / PAYG
Agenten nutzen NeinKeine Unternehmens-Agenten aus dem M365-Agent Store. BegrenztPay-as-you-go-Agenten aus Chat möglich; erweiterte Agents eingeschränkt. UmfangreichBuilt-in, Custom und Agent Builder je Tenant-Freigabe nutzbar. UmfangreichUmfasst erweiterte Agents wie Researcher/Analyst und Custom Agents. Teams-AgentAgenten werden in Teams genutzt und veröffentlicht. Alle KanäleProduktive Agenten über unterstützte Copilot-Studio-Kanäle.
Agenten erstellen: wo? Nicht vorgesehenKein M365 Agent Builder mit Tenantdaten. M365 AppNeuer Agent in der Microsoft 365 Copilot App möglich, abhängig von Tenant/License. Agent BuilderIn der M365 Copilot App unter Agents > Neuer Agent per Prompt oder Vorlage. Agent Builder + ToolkitAgent Builder, Copilot Studio, Agents Toolkit, Graph Connectors und APIs. Teams/StudioAgenten für Teams mit klassischer Orchestrierung erstellen. Copilot StudioVollständige Low-Code-Erstellung, Tools, Knowledge, Actions und Kanäle.
Azure-Abonnement für Agents Microsoft weist auf den Preis-/Produktseiten darauf hin, dass zur Verwendung bestimmter Agenten ein Azure-Abonnement erforderlich ist. NeinKeine Unternehmens-Agentenabrechnung. Für PAYG nötigAgent-Nutzung kann ein Azure-Abonnement bzw. PAYG-Abrechnung erfordern. Je AgentM365 Copilot enthält B2E-Agent-Nutzung in M365/Teams/SharePoint, externe/PAYG-Szenarien können Azure brauchen. Je AgentInterne lizenzierte Nutzung kann enthalten sein; PAYG, Prepaid und externe Kanäle über Azure/PPAC planen. Meist neinTeams-Plan begrenzt; Upgrade/PAYG-Szenarien können Azure-Abrechnung erfordern. Ja für PAYG/PrepaidPAYG- und Copilot-Credit-Commit-Modelle werden über Azure-Abonnement/Billing Policy angebunden.
Enthaltene Copilot Studio Nutzung mit M365 Copilot NeinKeine Copilot-Studio-Unternehmensnutzung. PAYGOhne Add-on-Lizenz sind Agents eingeschränkt und können nutzungsbasiert abgerechnet werden. B2E enthaltenFür lizenzierte M365 Copilot Nutzer können klassische/generative Antworten und Tenant Graph Grounding in M365/Teams/SharePoint mit Nullbewertung enthalten sein. B2E enthaltenGilt für Agent-Funktionen in Copilot Studio bei Nutzung in Microsoft 365 Copilot, Teams oder SharePoint mit lizenzierter Identität. Teams-PlanEigenes begrenztes Nutzungsmodell, nicht mit M365 Copilot USL-Fair-Use gleichsetzen. Credits/PAYGExterne Kanäle, nicht lizenzierte Nutzer und produktive Standalone-Agenten benötigen Kapazität oder PAYG.
Agenten veröffentlichen NeinKeine Organisationsfreigabe. Admin-FreigabeNutzung und Store-Zugriff über Integrated Apps/Agent Registry steuerbar. Store/ShareTeilen und Store-Nutzung nach Adminrichtlinien. Agent RegistryAdmin kann erlauben, blockieren, zuweisen und Lebenszyklus steuern. Nur TeamsTeams-Plan veröffentlicht in Teams, nicht in beliebige Kanäle. Viele KanäleAlle unterstützten Copilot-Studio-Kanäle, inklusive Premium-Szenarien.
Generative Orchestrierung NeinKeine Copilot-Studio-Orchestrierung. AgentabhängigPAYG-Agenten können Kosten verursachen; Fähigkeiten hängen vom Agent ab. Custom AgentsJe Agent und Erstellweg; Studio-Funktionen separat bewerten. Custom AgentsErweiterbarkeit über declarative agents, connectors, APIs und Studio. NeinTeams-Plan unterstützt klassische Orchestrierung, nicht generative Orchestrierung. JaGenerative Orchestrierung und erweiterte Tools verfügbar.
Premium-Connectoren und externe Daten NeinKeine Unternehmensconnectoren. Über AgentsOrganisationsdaten über PAYG-Agenten oder bereitgestellte Dateien. Je Agent/StudioGraph Connectoren und Studio-Premiumrechte separat prüfen. Je Agent/StudioThird-party Daten über Graph Connectoren, Agents und Copilot Studio. NeinPremium connector tools sind im Teams-Plan nicht verfügbar. JaPremium-Connectoren, beliebige Umgebungen und unterstützte Datenquellen.
Copilot Studio Trial NeinTrial braucht Arbeits-/Schulkonto. SeparatTrial erlaubt Erstellen/Testen, aber kein Veröffentlichen. SeparatTrial ist nicht gleich produktive Copilot-Studio-Lizenz. SeparatTrial-Agenten funktionieren nach Ablauf noch zeitweise, Publish bleibt gesperrt. Kein Trial nötigTeams-Plan kommt aus ausgewählten Abos, aber begrenzt. Test möglichTrial für Erstellen/Testen; produktives Veröffentlichen braucht Lizenz.
Copilot Credits: Beispielraten NeinKeine Copilot-Studio-Creditabrechnung. PAYG-AgentenAgenten können Credits verbrauchen, wenn über Chat genutzt. B2E enthaltenEmployee-facing Nutzung kann mit M365 Copilot USL enthalten sein, Fair Use beachten. B2E enthaltenAgent-Nutzung mit lizenzierter Identität kann enthalten sein, Fair Use beachten. LimitsTeams-Plan-Sessions sind nicht gepoolt; 10 Sessions/User/24h Service-Limit. CreditsClassic 1, generativ 2, Agent Action 5, Graph Grounding 10 Credits.
Weitere Copilot-Credit-Raten NeinNicht über Copilot Studio Credits abgerechnet. Je AgentEin Agent kann mehrere Feature-Typen pro Interaktion kombinieren und damit mehrere Credit-Raten auslösen. Fair UseBei interner lizenzierter Nutzung können Kernraten enthalten sein; Premium-/externe Szenarien prüfen. Fair UseTenant Graph Grounding kann 10 Credits kosten, wenn nicht durch M365 Copilot USL-Szenario enthalten. Kein PremiumTeams-Plan umfasst keine Premium-Connector-Tools und keine volle generative Orchestrierung. Flows/AI/VoiceAgent Flow 13 Credits pro 100 Aktionen; Standard-AI-Tools 15, Premium-AI-Tools 100, Voice je Stufe 10/35/75 Credits.
Credit-Überschreitung und Enforcement NeinNicht Copilot-Studio-Credit-basiert. PAYG prüfenPAYG-Agenten werden über zugeordnete Umgebung/Abrechnung gesteuert. Fair UseM365 Copilot USL-Szenarien unterliegen Fair-Use-Grenzen; externe Nutzung separat. Fair UseAgent-Flow-Aktionen lizenzierter M365 Copilot Nutzer sind von bestimmter Prepaid-Erzwingung ausgenommen. Service-LimitsTeams-Plan-Sessions und Topics-Limits beachten. 125% SchwelleBei Prepaid-Kapazität können benutzerdefinierte Agents bei 125% Überschreitung deaktiviert werden; PAYG vermeidet Prepaid-Blockade.
Copilot Studio Quotas NeinKeine Studio-Quota. PAYG/AgentQuota hängt vom Agent und Environment ab. 100 RPM / 2000 RPHFür Microsoft 365 Copilot users bei generativen AI-Messages laut Studio-Quota. 100 RPM / 2000 RPHFür Microsoft 365 Copilot users; Umgebungs- und Agent-Limits zusätzlich beachten. Teams-LimitsBis 50 Agenten pro Team, 250 Topics in Dataverse for Teams. Nach Packs/PAYGBis 100 RPM/2000 RPH je Umgebung bei PAYG oder höheren Packs.
Wissensquellen und Datei-Limits ConsumerKeine SharePoint-/Dataverse-Knowledge-Konfiguration. Upload/offene InhalteDateien können bereitgestellt werden; keine volle Knowledge-Plattform. Graph + AgentenMit Work IQ/Agenten bessere SharePoint-Ergebnisse und bis 200 MB Support. Graph + AgentenGraph, Connectoren und Knowledge-Quellen mit Governance planen. Dataverse TeamsBegrenzte Quellen und Teams-Umgebung. 512 MB DateienUnstrukturierte Quellen bis 512 MB, 500 Dateien; SharePoint-Sonderlimits beachten.

Copilot-Bereich

Betrieb, Monitoring & Rollout

Was IT vor dem Rollout vorbereiten sollte: Admin Controls, Updatekanäle, Reports, Kostenmonitoring und Governance.

Vergleichspunkt Privat — MSA / privat Copilot Chat — in berechtigten M365-Plänen M365 Copilot Business — Add-on pro User M365 Copilot — Add-on pro User Studio Teams — in ausgewählten M365-Plänen Studio Standalone — Capacity / Credits / PAYG
Admin Controls Tenant RestrictionsPrivate Anmeldung in Firmen-Apps ggf. über Richtlinien begrenzen. Pinning/App/WebPinning, Integrated Apps, Teams App, Edge und Websuche steuerbar. Copilot Control SystemLizenzen, Web Grounding, Plugins, Permissions und Datenschutz prüfen. CCS + PurviewZusätzlich Security, Compliance, SAM, Restricted Search und Agent Registry. Teams/PPACTeams-Apps, Dataverse for Teams und DLP beachten. PPAC + Admin CenterUmgebungen, Credits, Agenten, DLP, Provider und Kanäle zentral regeln.
Copilot Chat anheften und App-Zugriff MSA-AppPrivate Copilot-App separat von M365 Copilot App betrachten. Standard angeheftetFür die meisten berechtigten Nutzer angeheftet; Änderungen können bis 48 Stunden dauern. Admin CenterPinning, Integrated Apps, Teams-App und Outlook/M365-App-Zugriff steuern. Gruppen/PoliciesKomplexe Organisationen können Cloud Policy, Teams App Setup und Intune-Taskleistenpinning nutzen. Teams-AppTeams App Permission/Setup Policies und Veröffentlichung kontrollieren. KanäleAgent-Kanäle, Authentifizierung, DLP und Veröffentlichungsfreigaben im PPAC/Studio verwalten.
Technische Voraussetzungen Browser/AppConsumer-App oder Browserzugang. Entra + berechtigte LizenzArbeits-/Schulkonto und berechtigte M365-Lizenz. Apps + Exchange OnlineM365 Apps, Entra ID, primäre Exchange Online Mailbox und Datenschutzsettings. Apps/NetzwerkM365 Apps, WSS/Endpoints, Updatekanal und Netzwerkfreigaben sicherstellen. Teams + DataverseTeams-Umgebung und Dataverse for Teams. Power PlatformUmgebung, Dataverse, Connectoren, Dienste und Netzwerk freigeben.
Updatekanal und Verfügbarkeit in Apps Nicht relevantNicht an M365 Apps Updatekanäle gebunden. App-abhängigEntry Points und Labels hängen von App, Tenant und Rollout ab. Current/MonthlyCurrent Channel oder Monthly Enterprise empfohlen; Anzeige kann bis 24h dauern. Current/MonthlySemi-Annual Enterprise Channel ist für Copilot nicht geeignet. Teams-AppHängt von Teams-App- und Umgebungsbereitstellung ab. Studio-WebModerner Browser, Studio-Dienste und Umgebungsrechte nötig.
Nutzungsberichte NeinKein M365 Admin Center Usage Dashboard. Chat UsageAktive Nutzer, Prompts und App-Nutzung im Admin Center auswertbar. Usage/ReadinessCopilot Usage, Readiness und Viva Insights Dashboard für Adoption. AnalyticsCopilot Dashboard, Viva Insights, Readiness und Impact-Messung. Studio/TeamsAgent- und Teams-Nutzung separat betrachten. PPAC VerbrauchCopilot Credit Verbrauch, Limits und Alerts im Power Platform Admin Center.
Kostensteuerung Nicht zentralKein zentraler Firmenkostenpfad. Ohne Add-onChat selbst enthalten; PAYG-Agenten und Premium-Nutzung separat bewerten. User-LizenzLizenz nur Pilot-/Zielgruppen zuweisen und Adoption messen. User-LizenzReassign, Gruppenlizenzierung, Nutzungsberichte und Value-Tracking verwenden. Limits statt CreditsNicht mit voller Studio-Kapazität verwechseln. Credits/PAYGEstimator nutzen, 10-20% Puffer planen, Alerts und Agent-Caps setzen.
Rollout-Empfehlung Block/LeitplankenKlare Regel: keine sensiblen Firmeninhalte in private KI. Breit startenAls sicherer Webchat mit Schulung, Websuche-Policy und Zero-Trust-Basics. Pilot -> TeamsHigh-Usage-Nutzer, Champions, Use Cases und Feedbackschleifen. Pilot -> GovernanceOversharing reduzieren, Labels, Audit, SharePoint Governance und Champions. Kleine Use CasesFAQ-/Support-Agenten in Teams, bevor komplexe Kanäle folgen. Agent FactoryIntake, Review, Kostenmodell, ALM, Security Review und Lebenszyklus definieren.
Häufige Stolperfallen DatenabflussPrivate KI ist nicht automatisch unter Unternehmens-DPA/EDP. Mit M365 Copilot verwechseltWebchat ist nicht automatisch voll in Arbeitsdaten geerdet. OversharingFalsche SharePoint-Berechtigungen werden sichtbarer, nicht automatisch korrigiert. Governance unterschätztSAM, Purview, RSS, Labels und DLP vor breitem Rollout prüfen. Falsche ErwartungenKein Premium, keine generative Orchestrierung, keine beliebigen Kanäle. Credits vergessenKomplexe Agenten können mehrere Feature-Raten pro Interaktion verbrauchen.

Quellenstand

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