Projektmanagement & ITIL

Continual Improvement

Systematische Verbesserung von IT-Services und Prozessen.

Allgemeine Infos

Continual Improvement (ITIL) bzw. Kontinuierliche Verbesserung (KVP) nutzt Feedback, Metriken und Reviews, um IT-Services und Prozesse iterativ zu verbessern. PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), CSI-Register und Improvement Kanbans strukturieren den Prozess.

Kurzbeschreibung

Systematische Verbesserung von IT-Services und Prozessen.

Lizenz & Verfügbarkeit

Organisatorisch; keine Lizenzkosten.

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